純粹 37 ℃

這個月幾乎都在打某個開放架直銷化妝品牌的市調

原以為和受訪者說明委託廠商跟會員做的抽樣e-mail問卷

很快就可以結束的案子

沒想到回收的mail

不是不完整

就是受訪者答應了卻沒上去收mail

搞到要約來公司做

結果更是難上加難

詐騙集團猖獗

沒有市調概念的主婦或上班族

都無法相信有車馬費的問卷訪問



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這個案子教會我一件事

答應人家的舉手之勞就要當一回事

不要覺得不重要就不管了

要不,就別答應

受訪者的意見是廠商開發商品和行銷策略的依據

對那些回應"找別人"或"很無聊的問題"或"這很重要嗎"的受訪者...

很想回句:不重要,廠商要花大把鈔票委託大的市調公司做市調嗎?

我們這些兼差的電訪需要一通通的做訪問嗎?

時代進步成這個地步,可否長點知識?

家庭主婦不瞭,就算了,上班族的女主管們也不懂

真是夠了

現在我都懶得去做機會教育

做主管女同胞們請更長進一點好嗎?



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還有...抽樣電話號碼都是電腦系統控制,且是全台灣各地

通了,我們就要講話.

別再問:妳打的,妳不知這是什麼地方?

真的,不是我打的,是電腦系統控制撥通的

市調公司不是電信局,更不是國安局

電訪員要單從區碼便知電話住址

那就是--你家資料真的被偷了

不要又怕詐騙,又認定電訪員該知你所在的鄉鎮市?



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南部的歐巴桑們

我們上班到晚上九點半

如果吵到妳們睡覺,很抱歉

電腦控制的撥通電話,通了,就要講話

不是電訪員可以控制的

別再罵我們擾妳清夢

我也不想呀..這是工作呀....都已經道歉了...



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給不給訪問,一句話

不要,請用和氣的語氣,明白的拒絕

我們也會很禮貌的道謝

掛上 ,key上拒訪記錄

電腦系統就不會再出現

不要每次用 "在忙""我要出去""下次再打"敷衍的藉口

我們主管的告知

這類訊息都算保留,下次有機會接受訪問

所以電腦記錄會保留

下次電腦又打通了

別再怪我們騷擾



[[拒訪,請溫和而明確]]

-----我們客氣的接受,馬上掛斷-----



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可以委託國際性的市調公司做電訪市調

一定,絕對是大大大的廠牌

只有大大大廠牌才能花幾百萬幾千萬做市調

小公司沒此資本

別再懷疑大大大公司為何不自己做市調

每家大大大公司本身做的市調

和委託專業的全球性市調公司

角度不一樣

做的數字也不一樣

別再質疑了



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詐騙集團會用的技倆

離不開要你去ATM轉帳

切記,別動貪念,別去ATM

就不會受騙



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請動動腦子判斷好嗎?

天呀....我要瘋了